Zasady dopuszczalnego korzystania z usług i współpracy z biurem

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania z usług świadczonych przez KLUB PRZYSZŁYCH PAR BARBARA KULIS, zwanego dalej „Biurem” lub „KPP”, oraz zasady współpracy osób korzystających z usług Biura.
2. Zasady mają na celu zapewnienie rzetelnego przebiegu procesu matchmakingowego, ochronę prywatności osób uczestniczących w procesie oraz zapewnienie bezpieczeństwa i wzajemnego szacunku.
3. Zasady dotyczą w szczególności klientów Biura oraz osób uczestniczących w procesach poznawania się i dopasowania organizowanych lub wspieranych przez Biuro.
4. Korzystanie z usług Biura oznacza zobowiązanie do przestrzegania niniejszych zasad oraz działania w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
5. Z usług KPP mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby małoletnie nie mogą uczestniczyć w procesach matchmakingowych, przedstawianiu potencjalnych partnerów lub partnerek ani korzystać z usług Biura.

§2. Rzetelność i prawdziwość informacji

1. Osoba korzystająca z usług Biura zobowiązuje się do przekazywania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji dotyczących swojej osoby, sytuacji życiowej oraz oczekiwań wobec potencjalnego partnera lub partnerki.
2. Niedopuszczalne jest świadome podawanie nieprawdziwych informacji, zatajenie istotnych informacji lub przedstawianie swojej sytuacji w sposób mogący wprowadzać Biuro lub drugą osobę w błąd.
3. Osoba korzystająca z usług Biura zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Biura o istotnych zmianach swojej sytuacji życiowej, które mogą mieć wpływ na realizację usługi, w szczególności o rozpoczęciu stałej relacji partnerskiej lub innej sytuacji powodującej brak możliwości rzeczywistego uczestniczenia w procesie matchmakingowym.
4. Podawanie danych innej osoby, podszywanie się pod inną osobę lub posługiwanie się cudzymi danymi bez odpowiedniej podstawy jest niedopuszczalne.

§3. Szacunek i kultura osobista

1. Osoba korzystająca z usług Biura zobowiązuje się do kulturalnego, pełnego szacunku i niewykluczającego traktowania osób przedstawionych przez Biuro.
2. Niedopuszczalne są w szczególności:
   1. groźby, zastraszanie lub przemoc fizyczna albo psychiczna,
   2. uporczywe, natarczywe lub niepożądane kontakty,
   3. obrażanie, poniżanie, wyśmiewanie lub celowe upokarzanie drugiej osoby,
   4. zachowania o charakterze agresywnym lub naruszające poczucie bezpieczeństwa drugiej osoby,
   5. wykorzystywanie procesu matchmakingowego do celów innych niż rzeczywiste poznanie drugiej osoby i możliwość nawiązania relacji partnerskiej.
3. Biuro nie wymaga od uczestników wzajemnej sympatii ani kontynuowania relacji po zakończeniu procesu, jednak wymaga zachowania podstawowych zasad szacunku i kultury osobistej.

§4. Poufność i ochrona informacji

1. Informacje dotyczące osób przedstawianych przez Biuro mają charakter poufny.
2. Osoba korzystająca z usług Biura zobowiązuje się do zachowania poufności dotyczącej w szczególności:
   1. danych osobowych innych osób,
   2. numerów telefonów i innych danych kontaktowych,
   3. zdjęć,
   4. informacji przekazanych przez Biuro w ramach procesu matchmakingowego,
   5. informacji dotyczących sytuacji rodzinnej, zawodowej, finansowej, zdrowotnej lub osobistej drugiej osoby.
3. Informacje uzyskane za pośrednictwem Biura nie mogą być publikowane, przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane w sposób naruszający prywatność lub dobre imię osoby, której dotyczą.
4. W szczególności niedopuszczalne jest publikowanie lub rozpowszechnianie zdjęć, danych kontaktowych albo informacji o osobie poznanej za pośrednictwem Biura bez jej odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej.

§5. Cel korzystania z informacji i usługi

1. Informacje przekazywane w ramach procesu matchmakingowego mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu rzeczywistego poznania osoby przedstawionej przez Biuro i ewentualnego nawiązania relacji partnerskiej.
2. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie dostępu do osób lub informacji uzyskanych za pośrednictwem Biura w celu:
   1. prowadzenia działalności handlowej lub marketingowej,
   2. pozyskiwania klientów lub kontaktów biznesowych,
   3. nakłaniania do inwestycji lub innych przedsięwzięć finansowych,
   4. wyłudzania pieniędzy, świadczeń lub innych korzyści,
   5. prowadzenia działań o charakterze oszukańczym,
   6. innych celów niezwiązanych z rzeczywistym zamiarem poznania drugiej osoby.

§6. Bezpieczeństwo podczas spotkań

1. Każda osoba uczestnicząca w procesie matchmakingowym zobowiązana jest do zachowania podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas spotkań.
2. W przypadku wystąpienia zachowania zagrażającego bezpieczeństwu, zdrowiu lub dobremu samopoczuciu uczestnika Biuro może zalecić zakończenie spotkania lub zakończyć dalszy udział danej osoby w procesie matchmakingowym.
3. W sytuacji poważnego naruszenia bezpieczeństwa, zasad współżycia społecznego lub niniejszych zasad Biuro może odmówić dalszego pośredniczenia pomiędzy uczestnikami.
4. Biuro nie odpowiada za prywatne zachowanie osób po przekazaniu im wzajemnych danych kontaktowych, jednak w przypadku uzyskania informacji o poważnym naruszeniu zasad lub bezpieczeństwa może podjąć działania w ramach świadczonej usługi, w szczególności zakończyć proces matchmakingowy.

§7. Standard osobisty podczas spotkań

1. Uczestnik procesu zobowiązuje się do zachowania wysokiej kultury osobistej podczas spotkań organizowanych w ramach procesu matchmakingowego.
2. Obejmuje to w szczególności:
   1. dbałość o higienę osobistą,
   2. schludny i adekwatny do okazji ubiór,
   3. punktualność i rzetelne wywiązywanie się z ustaleń dotyczących spotkania,
   4. kulturalne zachowanie wobec drugiej osoby.
3. Celem powyższych zasad jest zapewnienie obu stronom odpowiednich warunków do wzajemnego poznania się i rzetelnej oceny, czy chcą kontynuować relację.

§8. Zakaz nadużywania usługi

1. Usługi Biura nie mogą być wykorzystywane do działań sprzecznych z prawem lub niniejszymi zasadami.
2. Niedopuszczalne jest w szczególności:
   1. celowe wprowadzanie Biura lub drugiej osoby w błąd,
   2. wykorzystywanie usługi w celu oszustwa lub wyłudzenia,
   3. pozyskiwanie danych innych osób w celu niezwiązanym z procesem matchmakingowym,
   4. uporczywe naruszanie prywatności drugiej osoby,
   5. podejmowanie działań mogących zagrozić bezpieczeństwu innych uczestników,
   6. wykorzystywanie danych kontaktowych do niepożądanych lub natarczywych kontaktów,
   7. podejmowanie działań mających na celu obejście zasad Biura lub świadome zakłócanie procesu matchmakingowego.

§9. Współpraca z Biurem

1. Klient zobowiązuje się do współpracy z Biurem w sposób rzetelny, uczciwy i zgodny z zasadami współżycia społecznego.
2. Klient zobowiązuje się do przekazywania Biuru informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi oraz do udzielania odpowiedzi na pytania związane z procesem matchmakingowym w zakresie potrzebnym do realizacji usługi.
3. Klient zobowiązuje się do informowania Biura o okolicznościach, które mogą uniemożliwić lub istotnie utrudnić realizację ustalonego procesu poznawania się.
4. W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania niniejszych zasad Biuro może odmówić dalszej realizacji procesu matchmakingowego lub zakończyć współpracę, zgodnie z postanowieniami Regulaminu świadczenia usług.

§10. Prawo Biura do zakończenia procesu

1. Biuro ma prawo zakończyć lub przerwać proces matchmakingowy w przypadku:
   1. podawania przez uczestnika nieprawdziwych lub istotnie niepełnych informacji,
   2. naruszenia poufności lub prywatności drugiej osoby,
   3. zachowania agresywnego, grożącego lub naruszającego bezpieczeństwo,
   4. uporczywego nękania lub niepożądanego kontaktowania się z drugą osobą,
   5. wykorzystywania usługi w celu innym niż rzeczywiste poznanie potencjalnego partnera lub partnerki,
   6. istotnego naruszenia niniejszych zasad,
   7. podejrzenia wykorzystywania usługi do działań wskazanych w §8a,
   8. innych okoliczności uzasadniających zakończenie procesu ze względów bezpieczeństwa, ochrony prywatności lub prawidłowej realizacji usługi.
2. W przypadku naruszenia zasad Biuro może również odmówić przedstawienia kolejnych osób lub dalszego pośredniczenia w kontakcie.
3. Jeżeli zachowanie uczestnika stwarza zagrożenie dla innej osoby, Biuro może podjąć działania niezbędne do ochrony jej bezpieczeństwa, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Postanowienia niniejszego dokumentu nie ograniczają praw uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ani jego prawa do zakończenia relacji z drugą osobą.

§11. Relacja z Regulaminem i Polityką prywatności

1. Niniejsze Zasady stanowią uzupełnienie Regulaminu świadczenia usług – Klub Przyszłych Par Barbara Kulis.
2. W zakresie przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych KPP.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym dokumentem a Regulaminem, w zakresie dotyczącym zasad świadczenia usług pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Zasady są dostępne publicznie na stronie internetowej Biura: https://www.k-pp.pl/
2. Korzystanie z usług Biura oznacza obowiązek przestrzegania niniejszych Zasad w zakresie dotyczącym danej osoby i realizowanego procesu.
3. Biuro może aktualizować niniejsze Zasady, jeżeli jest to uzasadnione zmianą zakresu usług, sposobu ich świadczenia, względami bezpieczeństwa lub zmianą przepisów prawa.
4. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej Biura.

Punkty wymagane przez platformę płatniczą Stripe

§ 1. Zakaz treści i zachowań o charakterze seksualnym

1. Zabrania się wykorzystywania usług Klubu Przyszłych Par do tworzenia, przekazywania, przechowywania, udostępniania lub rozpowszechniania treści seksualnie jednoznacznych, a także do inicjowania lub prowadzenia interakcji ukierunkowanych na czynności seksualne, niezależnie od tego, czy osoby uczestniczące wyrażają na nie zgodę.
2. Zakaz obejmuje w szczególności treści pornograficzne, propozycje usług seksualnych oraz wykorzystywanie usług Klubu do organizowania lub promowania działań o charakterze seksualnym.
3. Usługi Klubu Przyszłych Par służą nawiązywaniu dobrowolnych relacji partnerskich i budowaniu trwałych związków, a nie świadczeniu usług o charakterze seksualnym.

§ 2. Zakaz wykorzystywania seksualnego dzieci

1. Bezwzględnie zabrania się wykorzystywania usług Klubu Przyszłych Par do jakichkolwiek działań związanych z seksualnym wykorzystywaniem dzieci lub ich seksualnym niegodziwym traktowaniem (Child Sexual Exploitation and Abuse – CSEA).
2. Zabronione jest tworzenie, pozyskiwanie, posiadanie, przesyłanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (Child Sexual Abuse Material – CSAM), a także podejmowanie działań służących ułatwianiu takich praktyk.
3. W przypadku powzięcia informacji o podejrzeniu takich działań Klub może podjąć odpowiednie środki, w tym odmówić świadczenia usług, zakończyć współpracę oraz zawiadomić właściwe organy, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

§ 3. Zakaz udostępniania intymnych materiałów bez zgody

1. Zabrania się wykorzystywania usług Klubu do tworzenia, pozyskiwania, publikowania, przekazywania lub rozpowszechniania intymnych zdjęć, nagrań lub innych materiałów przedstawiających osobę w sytuacji intymnej bez jej dobrowolnej i świadomej zgody.
2. Zakaz obejmuje w szczególności niekonsensualne materiały intymne (Non-Consensual Intimate Imagery – NCII), pornografię odwetową (revenge porn), groźby opublikowania materiałów intymnych oraz wykorzystywanie takich materiałów do szantażu, zastraszania lub nękania.
3. Zabronione jest również wykorzystywanie usług Klubu do udostępniania intymnych materiałów w sposób naruszający prywatność, godność lub inne prawa osób, których materiały dotyczą.

§ 4. Zakaz oszustw i nadużyć finansowych

1. Zabrania się wykorzystywania usług Klubu Przyszłych Par do oszustw, wyłudzeń finansowych, kradzieży tożsamości, podszywania się pod inne osoby, świadomego wprowadzania w błąd lub innych działań mających na celu osiągnięcie korzyści w sposób nieuczciwy albo niezgodny z prawem.
2. Zabronione jest w szczególności wykorzystywanie kontaktów nawiązanych za pośrednictwem Klubu do wyłudzania pieniędzy, danych finansowych lub danych osobowych, a także do nakłaniania innych osób do nieuzasadnionych płatności.
3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa Klub może podjąć odpowiednie działania w celu ochrony klientów i zgodności z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Zakaz pomagania w nadużyciach

1. Zabronione jest pomaganie w wykorzystywaniu innych osób, ułatwianie takich działań, wspieranie ich lub zachęcanie do nich, w szczególności w przypadku wykorzystywania seksualnego, wykorzystywania osób małoletnich i innych form krzywdzenia.

§ 6. Zakaz działań niezgodnych z prawem

1. Zabrania się wykorzystywania usług Klubu Przyszłych Par do jakichkolwiek działań niezgodnych z obowiązującym prawem.
2. Zakaz obejmuje w szczególności działania związane z handlem ludźmi, wykorzystywaniem seksualnym, przemocą, przymusem, nękaniem, oszustwami, naruszaniem prywatności oraz naruszaniem praw i wolności innych osób.
3. Każda osoba korzystająca z usług Klubu zobowiązana jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz poszanowania godności, bezpieczeństwa, prywatności i praw innych osób.

§ 7. Charakter usługi i konsekwencje naruszeń

1. Klub Przyszłych Par jest indywidualną usługą matrymonialną prowadzoną przez usługodawcę. Profile kandydatów są tworzone przez usługodawcę na wewnętrzne potrzeby procesu kojarzenia par i nie stanowią publicznej bazy profili publikowanych samodzielnie przez użytkowników.
2. W przypadku naruszenia postanowień niniejszej części Regulaminu Klub może, stosownie do charakteru i wagi naruszenia oraz obowiązujących przepisów, odmówić świadczenia usługi, zakończyć współpracę lub podjąć inne odpowiednie działania.
3. Postanowienia niniejszej części nie ograniczają obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady postępowania KLUBU PRZYSZŁYCH PAR BARBARA KULIS, zwanego dalej „Biurem” lub „KPP”, w przypadku otrzymania żądania dotyczącego danych lub informacji od organów ścigania albo innych uprawnionych organów państwowych.
2. KPP szanuje prywatność swoich klientów, kandydatów oraz innych osób korzystających z usług Biura i dokłada należytej staranności do ochrony dotyczących ich informacji.
3. Poufność informacji przekazywanych w ramach usług matchmakingowych nie wyłącza obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Żądania organów uprawnionych

1. KPP może otrzymać żądanie przekazania informacji lub danych od uprawnionego organu państwowego, w szczególności w związku z prowadzonym postępowaniem lub koniecznością wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.
2. W przypadku otrzymania takiego żądania KPP, w zakresie odpowiednim do okoliczności i wymaganym przez prawo, podejmuje działania mające na celu:
   1. weryfikację, czy żądanie pochodzi od właściwego i uprawnionego organu;
   2. ustalenie podstawy prawnej żądania;
   3. ustalenie zakresu informacji objętych żądaniem;
   4. sprawdzenie, czy żądanie spełnia wymagania formalne określone przepisami prawa;
   5. przekazanie wyłącznie tych informacji, których udostępnienie jest wymagane lub prawnie dopuszczalne.
3. Jeżeli przepisy prawa wymagają zachowania określonej procedury lub formy żądania, KPP stosuje się do tych wymogów.
4. W przypadku gdy istnieje prawny obowiązek zabezpieczenia lub zachowania określonych informacji, dokumentów lub danych związanych ze sprawą, KPP podejmuje odpowiednie działania w zakresie wymaganym przez prawo.
5. KPP współpracuje z właściwymi organami ścigania i innymi uprawnionymi organami publicznymi w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, z uwzględnieniem zasad ochrony danych osobowych, poufności oraz praw osób, których dane dotyczą.
6. W przypadku uzyskania informacji o podejrzeniu bezprawnego wykorzystania usług KPP, w szczególności do oszustw, wykorzystywania osób, handlu ludźmi lub innych czynów zabronionych, KPP może podjąć odpowiednie działania zgodne z prawem, w tym współpracować z właściwymi organami lub zawiadomić je, jeżeli istnieje taki obowiązek prawny albo uzasadniona podstawa do podjęcia takiego działania.
7. Informacje i dane są zabezpieczane, przechowywane oraz udostępniane wyłącznie w zakresie i przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub innej właściwej podstawy prawnej.

§3. Zakres udostępnianych informacji

1. KPP nie udostępnia danych klientów, kandydatów ani innych osób w sposób dowolny lub na żądanie osób nieuprawnionych.
2. Informacje mogą zostać przekazane uprawnionemu organowi wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa lub prawidłowo sformułowanego i prawnie wiążącego żądania.
3. Zakres przekazywanych informacji jest ograniczany do informacji niezbędnych do realizacji obowiązku prawnego lub objętych zakresem prawidłowego żądania.
4. W przypadku gdy przepisy prawa na to pozwalają, KPP może odmówić przekazania informacji, które nie są objęte podstawą prawną żądania.

§4. Ochrona danych i poufność

1. Przekazanie informacji uprawnionemu organowi następuje z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. KPP nie informuje osoby, której dane dotyczą, o otrzymaniu żądania organu ani o przekazaniu informacji, jeżeli przekazanie takiej informacji byłoby zabronione przez prawo, mogłoby naruszać prowadzone postępowanie lub wynikałoby to z treści prawnie wiążącego żądania.
3. W pozostałych przypadkach KPP postępuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych osobowych.

§5. Sytuacje dotyczące bezpieczeństwa życia lub zdrowia

1. W przypadku sytuacji mogącej stwarzać bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia osoby KPP może podjąć działania przewidziane prawem, w tym przekazać odpowiednim służbom informacje, których udostępnienie jest prawnie dopuszczalne lub wymagane.
2. Bezpieczeństwo osób uczestniczących w procesach matchmakingowych jest dla KPP istotnym elementem prawidłowej realizacji usług.

§6. Przechowywanie informacji związanych z żądaniami organów

1. Jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub niezbędne do wykazania prawidłowego wykonania obowiązku prawnego, KPP może zachować informacje dotyczące otrzymanego żądania oraz podjętych w związku z nim działań przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
2. Informacje te są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.

§7. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Zasady stanowią uzupełnienie Regulaminu Świadczenia Usług KPP oraz Polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych.
2. Niniejszy dokument nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, wynikających z RODO ani innych obowiązujących przepisów prawa.
3. KPP może aktualizować niniejsze Zasady w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub obowiązków dotyczących ochrony danych osobowych.
4. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna publicznie na stronie internetowej KPP:
   https://www.k-pp.pl/