Regulamin świadczenia usług, polityka prywatności i RODO

W biurze matrymonialnym Klub Przyszłych Par dbamy o Twoje bezpieczeństwo, poufność oraz pełną przejrzystość zasad współpracy. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady świadczenia naszych usług matchmakingowych, politykę przetwarzania danych osobowych oraz gwarancję satysfakcji.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług matchmakingowych i matrymonialnych przez KLUB PRZYSZŁYCH PAR BARBARA KULIS, NIP 1132525964, REGON 54415375100000, zwany dalej „KPP”, „Biurem” lub „Usługodawcą”.
  2. KPP świadczy usługi polegające na profesjonalnym, indywidualnym wspieraniu osób zainteresowanych poznaniem potencjalnego partnera lub partnerki oraz organizowaniu procesu wzajemnego poznania.
  3. Usługi są prowadzone osobiście przez Barbarę Kulis, która odpowiada za prowadzenie rozmów, analizę przekazanych informacji, dobór potencjalnych osób oraz organizację procesu poznawania się.
  4. KPP nie jest portalem randkowym ani serwisem społecznościowym. Klient nie otrzymuje dostępu do pełnej bazy osób znajdujących się w dyspozycji Biura.
  5. Proces matchmakingowy ma charakter indywidualny i poufny.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych KPP.

§2. Rodzaje usług i osób uczestniczących w procesie

  1. W ramach działalności KPP mogą występować w szczególności:
    1. klienci korzystający z odpłatnych usług matchmakingowych;
    2. osoby korzystające z „Oferty Otwartej – Szansa na Miłość”;
    3. osoby zgłaszające się w odpowiedzi na konkretne ogłoszenie rekrutacyjne lub castingowe.
  2. Szczegółowy zakres każdej odpłatnej usługi określa jej oferta dostępna na stronie internetowej KPP.

§3. Spotkanie organizacyjne i weryfikacja zgłoszenia matrymonialnego

  1. W ramach indywidualnej usługi matchmakingowej klient bierze udział w Spotkaniu organizacyjnym i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego.
  2. Spotkanie to stanowi konsultację wstępną dotyczącą w szczególności:
    • sytuacji życiowej klienta,
    • jego oczekiwań wobec przyszłego partnera lub partnerki,
    • stylu życia,
    • zainteresowań,
    • sytuacji rodzinnej,
    • planów życiowych,
    • sytuacji zawodowej,
    • sytuacji mieszkaniowej,
    • ogólnych informacji dotyczących sytuacji finansowej,
    • innych informacji, które mogą mieć znaczenie dla prawidłowego przeprowadzenia procesu matchmakingowego.
  3. Spotkanie trwa zazwyczaj około 1,5–2 godzin i może odbywać się za pośrednictwem Microsoft Teams lub w innej uzgodnionej formie.
  4. W trakcie spotkania Barbara Kulis może zadawać pytania dotyczące m.in. zdrowia, religii, poglądów politycznych, sytuacji rodzinnej, dzieci, planów dotyczących przyszłości, uzależnień, zainteresowań, pracy, miejsca zamieszkania i innych okoliczności istotnych dla procesu poznania.
  5. Informacje przekazane podczas spotkania są wykorzystywane w celu prawidłowego wykonania usługi i przygotowania odpowiednich propozycji dopasowania.
  6. Informacje dotyczące klienta mają charakter poufny i nie są przekazywane innym osobom w formie pełnego profilu.

§4. Indywidualne dopasowanie

  1. Na podstawie informacji przekazanych przez klienta oraz informacji dotyczących osób znajdujących się w bazie KPP Barbara Kulis dokonuje indywidualnego dopasowania.
  2. Przy wyborze potencjalnej osoby mogą być uwzględniane w szczególności:
    • wiek,
    • miejsce zamieszkania,
    • styl życia,
    • zainteresowania,
    • wartości,
    • oczekiwania dotyczące związku,
    • sytuacja rodzinna,
    • plany życiowe,
    • aktywność zawodowa,
    • inne okoliczności istotne dla konkretnego dopasowania.
  3. Dobór dokonywany jest indywidualnie przez Barbarę Kulis, na podstawie informacji dostępnych w ramach prowadzonego procesu.
  4. KPP nie gwarantuje znalezienia partnera lub partnerki spełniającej wszystkie oczekiwania klienta ani zawarcia związku.
  5. KPP nie udostępnia klientowi pełnej bazy kandydatów.

§5. Przedstawienie potencjalnego partnera lub partnerki

  1. Jeżeli Barbara Kulis uzna, że konkretna osoba może odpowiadać oczekiwaniom klienta, przedstawia obu osobom krótki, ogólny opis drugiej osoby.
  2. Opis ma umożliwić podjęcie decyzji, czy dana osoba jest zainteresowana poznaniem drugiej strony.
  3. KPP nie przekazuje w ramach takiego opisu pełnego profilu, pełnych notatek ani wszystkich informacji zgromadzonych podczas Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego.
  4. Informacje szczególnie prywatne, dotyczące zdrowia, sytuacji finansowej, dokładnego miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub innych poufnych okoliczności nie są standardowo przekazywane drugiej osobie.

§6. Obowiązek odbycia minimum trzech randek

  1. Istotnym elementem usługi matchmakingowej KPP jest umożliwienie osobom rzeczywistego poznania się, dlatego klient oraz osoba wskazana jako potencjalny partner lub partnerka zobowiązują się do odbycia co najmniej trzech randek w ramach danego procesu dopasowania.
  2. Celem minimum trzech spotkań jest stworzenie obu osobom rzeczywistej możliwości poznania się i oceny wzajemnej relacji, zamiast podejmowania ostatecznej decyzji wyłącznie na podstawie pierwszego wrażenia.
  3. KPP organizuje i wspiera proces w taki sposób, aby umożliwić odbycie minimum trzech spotkań.
  4. Po każdym spotkaniu Barbara Kulis kontaktuje się z obiema osobami w celu ustalenia dalszego przebiegu procesu.
  5. Strona może odmówić kontynuowania spotkań w sytuacji uzasadnionej w szczególności względami bezpieczeństwa, poważnym naruszeniem ustalonych zasad, chorobą lub inną obiektywną przeszkodą uniemożliwiającą kontynuowanie procesu.
  6. Sam brak natychmiastowego zauroczenia po pierwszej randce nie stanowi co do zasady podstawy do zakończenia procesu, ponieważ celem usługi jest umożliwienie osobom spokojnego poznania się podczas co najmniej trzech spotkań.
  7. Jeżeli jedna ze stron bez uzasadnionej przyczyny odmawia udziału w wymaganych spotkaniach, KPP może uznać proces matchmakingowy za zakończony z przyczyn leżących po stronie tej osoby.

§7. Organizacja kontaktu i przekazanie numeru telefonu

  1. Jeżeli obie osoby są zainteresowane poznaniem się, Barbara Kulis przeprowadza z każdą z nich krótką rozmowę dotyczącą organizacji pierwszego spotkania.
  2. W celu umożliwienia bezpośredniego kontaktu KPP przekazuje każdej osobie:
    • imię drugiej osoby,
    • numer telefonu drugiej osoby.
  3. Przekazanie numeru telefonu jest elementem realizacji usługi i służy umożliwieniu bezpośredniego kontaktu oraz organizacji spotkania.
  4. Na tym etapie KPP nie przekazuje standardowo pełnego nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, miejsca pracy ani pełnej dokumentacji drugiej osoby.

§8. Informacje po spotkaniu

  1. Po każdym spotkaniu Barbara Kulis kontaktuje się z obiema osobami.
  2. Celem rozmowy jest ustalenie, czy strony chcą kontynuować proces oraz czy istnieją okoliczności istotne dla dalszego prowadzenia matchmakingu.
  3. Co do zasady szczegółowe opinie stron nie są zapisywane.
  4. Jeżeli pojawi się informacja istotna dla dalszego procesu, bezpieczeństwa lub prawidłowego wykonania usługi, Barbara Kulis może sporządzić krótką notatkę w dokumentacji.
  5. KPP nie przekazuje jednej stronie szczegółowych negatywnych opinii drugiej strony.
  6. W przypadku zakończenia procesu KPP może poinformować drugą osobę jedynie o zakończeniu możliwości dalszych spotkań.

§9. Ogłoszenia rekrutacyjne i castingi

  1. W ramach realizacji usługi KPP może przygotować i opublikować ogłoszenie mające na celu znalezienie potencjalnego partnera lub partnerki dla klienta.
  2. Ogłoszenie może być publikowane m.in. na Facebooku i Instagramie.
  3. Treść ogłoszenia przygotowuje Barbara Kulis.
  4. W celu ochrony prywatności klienta informacje mogą zostać zmienione, uogólnione lub przedstawione w sposób niepozwalający na bezpośrednią identyfikację klienta.
  5. Zdjęcie klienta nie jest standardowo publikowane w takim ogłoszeniu.
  6. Publikacja ogłoszenia może stanowić element realizacji zakupionej usługi.
  7. Ogłoszenie może pozostawać aktywne do wyczerpania przeznaczonego na nie budżetu reklamowego albo do momentu znalezienia odpowiedniego kandydata.

§10. Osoby zgłaszające się na casting

  1. Osoba zainteresowana udziałem w konkretnym castingu może zgłosić się poprzez formularz kontaktowy.
  2. W zależności od formularza mogą być wymagane:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • data urodzenia,
    • miejscowość i kod pocztowy,
    • wzrost i waga,
    • zawód,
    • krótki opis własnej osoby,
    • informacja o poszukiwanej osobie.
  3. Zdjęcie nie jest wymagane.
  4. Barbara Kulis dokonuje wstępnej weryfikacji zgłoszeń pod kątem podstawowych kryteriów konkretnego procesu.
  5. Dane osób, które nie spełniają podstawowych kryteriów, są usuwane niezwłocznie.
  6. Dane osób zakwalifikowanych do konkretnego castingu są przechowywane maksymalnie przez 3 miesiące, chyba że wcześniej zakończy się cel ich przetwarzania.
  7. Zgłoszenie do konkretnego castingu nie oznacza automatycznego wpisania osoby do ogólnej bazy KPP.

§11. „Oferta Otwarta – Szansa na Miłość”

  1. „Oferta Otwarta – Szansa na Miłość” jest odpłatną usługą polegającą na umieszczeniu osoby w bazie KPP na okres jednego roku.
  2. Osoba korzystająca z Oferty przekazuje podstawowe informacje potrzebne do utworzenia wpisu.
  3. Zdjęcie nie jest wymagane.
  4. W przypadku pojawienia się potencjalnego dopasowania KPP może zaproponować przeprowadzenie Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego.
  5. Po upływie roku KPP informuje osobę o zakończeniu okresu wpisu i możliwości jego przedłużenia.
  6. Jeżeli osoba nie zdecyduje się na dalszą współpracę, dane związane z wpisem są usuwane w terminie do 3 dni od wysłania informacji o wygaśnięciu wpisu, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem.

§12. Płatności

  1. Ceny poszczególnych usług są wskazane przy odpowiednich ofertach.
  2. Standardową formą płatności jest przelew na rachunek bankowy KPP.
  3. Jeżeli przy danej ofercie zostanie udostępniona płatność internetowa, KPP może korzystać z zewnętrznego operatora płatności, w tym Stripe.
  4. KPP wystawia dokument księgowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności określają jego własne zasady.

§13. Rezygnacja i zakończenie procesu

  1. Klient może poinformować KPP o rezygnacji z dalszego udziału w procesie.
  2. Jeżeli klient rezygnuje z dalszych spotkań bez uzasadnionej przyczyny przed odbyciem minimum trzech randek, KPP może uznać proces za zakończony z przyczyn leżących po stronie klienta.
  3. Jeżeli kandydat odmawia udziału w dalszych spotkaniach bez uzasadnionej przyczyny, KPP może zakończyć proces z udziałem tego kandydata.
  4. KPP może zakończyć proces także wtedy, gdy dalsze prowadzenie go byłoby sprzeczne z zasadami bezpieczeństwa, dobrymi obyczajami albo ustalonymi zasadami współpracy.
  5. Po zakończeniu procesu stosuje się zasady przechowywania i usuwania danych określone w Polityce prywatności.
  6. Jeżeli po odbyciu procesu obie osoby zdecydują się kontynuować relację samodzielnie, rola KPP jako swatki w odniesieniu do tego dopasowania kończy się.

§14. Poufność

  1. KPP zachowuje poufność informacji przekazanych przez klientów i kandydatów.
  2. Pełne profile, notatki oraz informacje zebrane podczas Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego nie są udostępniane innym klientom.
  3. Informacje przekazywane potencjalnemu partnerowi ograniczają się do zakresu niezbędnego do przedstawienia propozycji spotkania i organizacji kontaktu.

§15. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą sposobu wykonania usługi.
  2. Reklamację można przesłać za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie KPP.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz informacje pozwalające zidentyfikować usługę.
  4. KPP rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§16. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych KPP.
  2. Dane szczególnej kategorii są przetwarzane wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej, a jeżeli podstawą jest zgoda – po uzyskaniu wymaganej wyraźnej zgody.
  3. Klient otrzymuje informacje o zasadach przetwarzania danych przed rozpoczęciem odpowiedniego etapu usługi.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej KPP.
  2. Zawarcie umowy na świadczenie usługi oznacza akceptację Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. KPP może aktualizować Regulamin w przypadku zmian w sposobie świadczenia usług, przepisach prawa lub wykorzystywanych rozwiązaniach technicznych.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej KPP.

POLITYKA PRYWATNOŚCI, RODO I PRZECHOWYWANIE DANYCH

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest KLUB PRZYSZŁYCH PAR BARBARA KULIS, NIP 1132525964, REGON 54415375100000, zwany dalej „KPP” lub „Administratorem”.
  2. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych odbywa się za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej KPP.
  3. KPP prowadzi działalność polegającą na świadczeniu indywidualnych usług matchmakingowych i matrymonialnych.

§2. Poufność

  1. KPP przykłada szczególną wagę do poufności informacji przekazywanych przez klientów i kandydatów.
  2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie związanym z określonym celem ich zebrania.
  3. KPP nie prowadzi publicznej bazy profili klientów.
  4. Pełne informacje zgromadzone podczas Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego nie są przekazywane potencjalnym partnerom.

§3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od rodzaju kontaktu i usługi KPP może przetwarzać:

  1. imię i nazwisko;
  2. datę urodzenia;
  3. numer telefonu;
  4. adres e-mail;
  5. miejscowość i kod pocztowy oraz – jeżeli jest to konieczne – dane adresowe;
  6. wzrost i wagę;
  7. informacje o wykonywanym zawodzie i sytuacji zawodowej;
  8. informacje dotyczące zainteresowań i sposobu spędzania wolnego czasu;
  9. informacje dotyczące sytuacji rodzinnej, w tym stanu cywilnego i dzieci;
  10. informacje dotyczące planów życiowych;
  11. informacje dotyczące oczekiwań wobec partnera lub partnerki;
  12. informacje dotyczące sytuacji mieszkaniowej;
  13. ogólne informacje dotyczące sytuacji finansowej, jeżeli są istotne dla procesu matchmakingowego;
  14. informacje dotyczące zdrowia;
  15. informacje dotyczące religii;
  16. informacje dotyczące poglądów politycznych;
  17. informacje dotyczące uzależnień, jeżeli są dobrowolnie przekazywane w ramach procesu;
  18. informacje przekazane podczas Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego;
  19. informacje istotne dla przebiegu spotkań;
  20. dane dotyczące płatności i faktur;
  21. inne informacje przekazane dobrowolnie, jeżeli pozostają związane z realizacją usługi.

KPP nie zbiera informacji dotyczących orientacji seksualnej jako standardowej kategorii danych wykorzystywanych w procesie.

§4. Spotkanie organizacyjne i weryfikacja zgłoszenia matrymonialnego

  1. W ramach usługi KPP może przeprowadzić Spotkanie organizacyjne i weryfikację zgłoszenia matrymonialnego, będące konsultacją wstępną dotyczącą sytuacji życiowej, oczekiwań, stylu życia i innych informacji potrzebnych do przygotowania procesu matchmakingowego.
  2. Podczas spotkania klient może przekazać informacje dotyczące m.in.:
    • zdrowia,
    • sytuacji rodzinnej,
    • dzieci,
    • planów dotyczących przyszłości,
    • religii,
    • poglądów politycznych,
    • uzależnień,
    • zainteresowań,
    • pracy,
    • sytuacji mieszkaniowej,
    • ogólnej sytuacji finansowej.
  3. Informacje te służą zrozumieniu sytuacji i oczekiwań klienta oraz przygotowaniu odpowiedniego dopasowania.
  4. KPP nie tworzy naukowej ani medycznej diagnozy osobowości i nie przedstawia prowadzonego spotkania jako badania psychologicznego.
  5. Informacje zebrane podczas spotkania są dokumentowane w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

§5. Cele przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  1. obsługi zapytania przesłanego przez formularz;
  2. przygotowania i wykonania usługi;
  3. przeprowadzenia Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego;
  4. poznania oczekiwań i stylu życia klienta;
  5. dokonania indywidualnego dopasowania;
  6. przedstawienia potencjalnego partnera lub partnerki;
  7. organizacji minimum trzech randek przewidzianych w ramach procesu;
  8. przekazania imienia i numeru telefonu w celu umożliwienia kontaktu;
  9. kontaktu po odbytych spotkaniach;
  10. prowadzenia dokumentacji związanej z wykonaniem usługi;
  11. przygotowania i publikacji ogłoszeń rekrutacyjnych;
  12. prowadzenia „Oferty Otwartej – Szansa na Miłość”;
  13. obsługi płatności;
  14. wystawiania faktur;
  15. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych;
  16. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  17. zapewnienia bezpieczeństwa procesu matchmakingowego.

§6. Podstawy prawne

  1. Dane zwykłe mogą być przetwarzane w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy.
  2. Dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązku prawnego, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych.
  3. W odpowiednich przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
  4. Jeżeli podstawą jest zgoda, zastosowanie ma art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  5. W przypadku danych szczególnej kategorii stosowana jest odpowiednia przesłanka określona w art. 9 ust. 2 RODO.

§7. Dane szczególnej kategorii

  1. Charakter usług KPP powoduje, że w ramach Spotkania organizacyjnego i weryfikacji zgłoszenia matrymonialnego klient może dobrowolnie przekazać dane szczególnej kategorii.
  2. Mogą to być w szczególności informacje dotyczące zdrowia, religii lub poglądów politycznych.
  3. Dane takie są przetwarzane wyłącznie w zakresie związanym z procesem matchmakingowym i na odpowiedniej podstawie prawnej.
  4. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, KPP uzyskuje wyraźną zgodę na przetwarzanie danych szczególnej kategorii, odrębną od akceptacji Regulaminu.
  5. Dane szczególnej kategorii nie są publikowane w ogłoszeniach rekrutacyjnych.
  6. Nie są również przekazywane potencjalnemu partnerowi jako element pełnego profilu klienta.

§8. Przekazanie numeru telefonu

  1. Jeżeli po przedstawieniu propozycji obie osoby są zainteresowane spotkaniem, KPP może przekazać każdej z nich imię i numer telefonu drugiej osoby.
  2. Celem przekazania numeru telefonu jest umożliwienie bezpośredniego kontaktu i organizacji spotkania.
  3. Przekazanie danych następuje w ramach realizacji usługi matchmakingowej.
  4. KPP nie przekazuje przy tym pełnej dokumentacji drugiej osoby.

§9. Minimalnie trzy randki

  1. Dane mogą być wykorzystywane w celu organizacji procesu obejmującego minimum trzy spotkania osób wzajemnie sobie przedstawionych.
  2. Celem takiego sposobu działania jest stworzenie obu osobom realnej możliwości poznania się.
  3. KPP może przetwarzać informacje dotyczące przebiegu procesu oraz kontaktować się z obiema stronami po kolejnych spotkaniach.
  4. Jeżeli po spotkaniu pojawi się informacja istotna dla dalszego procesu lub bezpieczeństwa, może zostać sporządzona krótka notatka w dokumentacji.
  5. KPP nie przekazuje jednej stronie szczegółowych negatywnych opinii drugiej strony.

§10. Ogłoszenia na Facebooku i Instagramie

  1. W ramach realizacji usługi KPP może przygotowywać i publikować ogłoszenia mające na celu znalezienie potencjalnego partnera lub partnerki.
  2. Ogłoszenie może zawierać informacje zmienione, uogólnione lub przetworzone w celu ochrony prywatności klienta.
  3. Zdjęcie klienta nie jest standardowo publikowane.
  4. Treść ogłoszenia przygotowuje Barbara Kulis.
  5. Ogłoszenie pozostaje aktywne do wyczerpania budżetu reklamowego albo znalezienia odpowiedniego kandydata.

§11. Osoby odpowiadające na konkretne ogłoszenie

  1. Osoby odpowiadające na konkretne ogłoszenie są przetwarzane w związku z konkretnym procesem rekrutacyjnym.
  2. W pierwszej kolejności KPP sprawdza podstawowe kryteria udziału.
  3. Jeżeli osoba nie spełnia podstawowych kryteriów, dane są usuwane niezwłocznie.
  4. Dane osób zakwalifikowanych do dalszego procesu są przechowywane maksymalnie przez 3 miesiące, jeżeli wcześniej nie zakończy się cel przetwarzania.
  5. Dane te są przechowywane w dokumentacji związanej z konkretnym castingiem.
  6. Zgłoszenie do castingu nie oznacza automatycznego wpisania osoby do ogólnej bazy KPP.

§12. „Oferta Otwarta – Szansa na Miłość”

  1. Dane osoby korzystającej z „Oferty Otwartej – Szansa na Miłość” są przechowywane przez okres jednego roku w związku z aktywnym wpisem.
  2. Po upływie roku KPP wysyła informację o zakończeniu okresu wpisu.
  3. Jeżeli osoba nie zdecyduje się na dalsze korzystanie z usługi, dane związane z wpisem są usuwane w terminie do 3 dni od wysłania informacji.
  4. Dane księgowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§13. Okresy przechowywania

  1. Dane klientów korzystających z indywidualnej usługi matchmakingowej są co do zasady przechowywane przez okres do 3 lat.
  2. Dane osób korzystających z „Oferty Otwartej – Szansa na Miłość” są przechowywane przez okres jednego roku.
  3. Dane osób odpowiadających na konkretny casting są przechowywane maksymalnie przez 3 miesiące.
  4. Dane osób niespełniających podstawowych kryteriów castingu są usuwane niezwłocznie.
  5. W przypadku wcześniejszego zakończenia procesu KPP usuwa dane, których dalsze przechowywanie nie jest już potrzebne do realizacji celu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.
  6. Dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

§14. Sposób przechowywania i zabezpieczenia danych

  1. Dane elektroniczne są przechowywane na komputerze wykorzystywanym przez Barbarę Kulis.
  2. Dane mogą być przechowywane w arkuszach elektronicznych oraz folderach zawierających dokumentację i załączniki.
  3. Dokumentacja może być również przechowywana w formie papierowej.
  4. Dostęp do dokumentacji posiada wyłącznie Barbara Kulis.
  5. Komputer jest zabezpieczony hasłem znanym wyłącznie Barbarze Kulis.
  6. Komputer posiada zabezpieczenie antywirusowe oraz aktualizowany system.
  7. Dane nie są udostępniane pracownikom ani współpracownikom.
  8. Zewnętrzne biuro rachunkowe otrzymuje wyłącznie dane niezbędne do obsługi księgowej i podatkowej.
  9. KPP stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych.

§15. Formularz kontaktowy i poczta elektroniczna

  1. Dane przesłane przez formularz kontaktowy trafiają do panelu strony internetowej oraz na skrzynkę pocztową wykorzystywaną przez KPP.
  2. Po przeniesieniu danych do właściwej dokumentacji KPP usuwa wiadomość ze skrzynki pocztowej.
  3. Dalsze przechowywanie danych odbywa się zgodnie z celem zgłoszenia oraz okresem retencji właściwym dla danej kategorii osoby.

§16. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu:

  1. operatorowi płatności, jeżeli klient korzysta z płatności internetowej;
  2. biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do rozliczeń;
  3. dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług technicznych strony;
  4. Microsoft Teams – w związku z konsultacją online;
  5. właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

§17. Płatności i Stripe

  1. W przypadku udostępnienia płatności za pośrednictwem Stripe lub innego operatora płatności dane potrzebne do przeprowadzenia transakcji są przetwarzane przez właściwego operatora.
  2. KPP nie przechowuje w swojej dokumentacji pełnych danych kart płatniczych klientów.
  3. Informacje o transakcji mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do potwierdzenia płatności, wykonania usługi, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków księgowych.
  4. Operator płatności może przetwarzać dane na zasadach określonych w swojej polityce prywatności i dokumentacji dotyczącej ochrony danych.

§18. Prawa osób

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym RODO – prawo do:

  1. dostępu do danych;
  2. uzyskania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
  8. wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§19. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z RODO, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§20. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych może być dobrowolne lub niezbędne w zależności od rodzaju usługi.
  2. Podanie danych koniecznych do wykonania określonej usługi jest warunkiem jej prawidłowej realizacji.
  3. Odmowa podania danych niezbędnych do wykonania usługi może uniemożliwić jej realizację.
  4. Przekazanie danych szczególnej kategorii jest dobrowolne, jednak ich brak może ograniczyć możliwość przeprowadzenia procesu w zakresie, w którym informacje te są istotne dla realizacji usługi.

§21. Aktualizacja Polityki

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w działalności KPP, sposobie przetwarzania danych, wykorzystywanych systemach lub przepisach prawa.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej KPP.